以全球網路科技發展的 " e 世代 " ，詮達商機 CBM 2004 經營策略定位於 " 整廠輸出設備快速服務系統 "的建置上 ，並專精於「數位系統整合」服務，在 " 輸出設備快速維修及保固 " 的專業領域中，詮達商機 CBM 將成為國內輸出設備專業服務為主廠商之一。 00002004年為因應全球先進知識科技發展的新趨勢，詮達商機 CBM 以『優質且快速服務,創造顧客附加價值』為經營理念，走向「數位系統整合」核心服務領域。
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印表機市場一直是PC產業中重要的一環，綜觀市面上品牌與機型眾多，新機固然有所謂的保固1-3年等等，但是在保固時是否全機免費！一直都是問號？ CBM 詮達商業機器有感於印表機的廣大消費售後服務的問題，以OA業者的維修服務方式進軍印表機售後服務市場，因為售後服務的市場上，電腦通路上的維修能力與處理的效率皆比不上OA服務業，因為OA服務業長久以來的服務模式，每月固定保養維護1-2次,隨叫隨修,且零件與維修費用固定且有事先約定，印表機市場一直是PC產業中重要的一環，綜觀市面上品牌與機型眾多，新機固然有所謂的保固1-3年等等，但是在保固時是否全機免費！一直都是問號？ CBM 詮達商業機器有感於印表機的廣大消費售後服務的問題，以OA業者的維修服務方式進軍印表機售後服務市場，因為售後服務的市場上，電腦通路上的維修能力與處理的效率皆比不上OA服務業，因為OA服務業長久以來的服務模式，每月固定保養維護1-2次，隨叫隨修，且零件與維修費用固定且有事先約定。
